ofo深陷捆绑疑云 退押金需捆绑玖富万卡？

近日，有网友在网上匿名爆料，“在ofo APP中进行退还押金时，退还过程需要绑定银行卡，手机验证码操作，确认后，押金退还同时，在没经过消费者同意时自动开通消费者玖富万卡。与ofo客服沟通后只是说不好意思，抱歉，无法注销玖富万卡！”

根据此消息，财经网创投随即在ofo App内进行退押金操作，操作流程显示，当点击退押金时，会弹出以下界面。

如图所示，操作界面白色按钮显示“留下来”，黄色按钮则显示“立即申请”，底下则有“退押金”3个字。

随即，财经网创投梳理了退押金的流程，点击“留下来”则页面未进行任何操作，点击“立即申请”则进入了网友所说的绑卡环节，值得留意的是，ofo APP界面在最顶端有一行小字说明“以下信息将用于为您在玖富万卡生成借款，不会在ofo留存”。

此外，若想获知关于“玖富万卡邀你免押金骑行”活动，需用户手动点击上方小箭头，且细则显示：

1、用户点击使用玖富万卡免押即表示用户授权“万卡”获取你的身份信息（包括：姓名、身份证号、手机号、定位信息）；

2、符合玖富和ofo免押条件的用户有机会参与玖富免押活动；

3、参与玖富免押活动的用户可免押骑行3个月，3个月后用户自动变为未交押金用户，想继续骑行则需交纳押金或者符合其他免押条件；

4、针对已交纳押金用户，玖富免押成功后，已交纳押金会原路退回；

5、最终解释权归玖富和ofo所有；

按照字面意思理解，似乎点击“立即申请”的用户，并非都可百分百享受免押金服务，且可享受到该服务的用户，只能享受3个月的期限，期限过后用户自动变为未交押金用户，想继续骑行则需交纳押金或者符合其他免押条件。但毫无疑问，在这个过程之中，用户已经绑定了玖富万卡。

据网上网友爆料称，“ 致电玖富万卡，确认了在ofo的app里进行退款操作的同一时间，玖富万卡创建了新用户，用户信息包括：姓名，电话，身份证号。而玖富万卡的客服表示：现阶段不能办理账户注销。”

据玖富万卡官网显示，玖富万卡，是玖富集团推出的一款专属信用账户，装在手机里的信用卡。用户根据实名认证即可获得信用额度，进行现金预支，商城分期消费，代还信用卡等业务。信用额度可循环使用，到期归还后随即恢复额度。一旦开卡，可终生使用，带给您一种全新的生活体验。

对此，网友吐槽到：“只是想要退ofo的押金，结果信息被转给了网贷平台，并注册了账号。账号里有姓名，电话，身份证信息，而且不能注销！”

是否有不绑卡也能退押金的途径呢？答案是有，真正退款需要点击需点击下方“退押金”

3个字，并且再点击3次退押金方可完成此次退款。

尽管在ofo退款过程中，ofo并未默认勾选选项，很难说侵犯了用户的知情权和选择选，但 在按钮设置以及引导流程却让人心生疑虑。

针对此事，财经网创投联系了北京福和律师事务所陈楠律师，他向财经网创投表示，这是商家的一种手段，商家会利用各种手段让人点击，以达到它想要的结果，这种行为从法律上界定并没有强迫消费者，不构成违法行为，但这种手段太无赖，有诱导消费者进行点击的行为。

同时，陈楠律师提醒消费者，在面对互联网眼花缭乱的信息时，消费者自己要慎重，不认识或者不清楚的链接不要去点，商家很可能利用某些页面需求设置广告，消费者保护意识要强，要有辨别能力，以便维护自己的权益。

在财经网创投看来，商家联合第三方进行合作无可厚非，但必须将所有知情权交给消费者，而非用“大按钮”、“小字体”这样略显诱导的方式来引导消费者完成流程。尽管在法律上合法，但在这种消费者在不明就里，稀里糊涂就注册了玖富万卡的情况下，ofo着实摆脱不了打擦边球的嫌疑。

针对该问题，财经网创投也联系了ofo方面，截至发稿之时，并未得到官方回应。财经网创投也将持续关注事件进展。

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